《中國網民權益保護調查報告2016》有數據為證：4.8億網購用戶，有超過半數遭遇過個人信息泄露。在我國已成為全球電子商務第一大市場的情形下，解決網購用戶信息泄露的問題，無論是電商平臺還是商家以及快遞公司等，都應該成為責任主體。近期，兩則相關消息或讓備受關注的快遞隱私泄露問題迎刃而解。
一是，圓通速遞在國內首推“隱形面單”，并率先在上海、南京等全國各大城市展開試點工作。所謂“隱形面單”是將客戶姓名、手機號、地址的部分內容以*號代替，能夠有效避免普通百姓在寄收件過程中個人信息的泄露。(1月10日《南京晨報》)
二是，2016年12月，《電子商務法(草案)》首次提請全國人大常委會審議，明確了包括第三方電商平臺、平臺內經營者、支付服務提供者、快遞物流服務提供者等在內的信息安全保護責任主體。提出對未履行保護義務的，最高處50萬元罰款并吊銷執照;構成犯罪的，追究刑事責任。
“隱形面單”的出現，是網購用戶信息保護邁出的第一步。它可以實現對用戶的手機號、姓名和地址等信息的加密處理。這樣一來，一者，減少了用戶處理快遞包裹時的麻煩——因擔心個人信息泄露，不少網購者在扔包裝前都要先把個人關鍵信息用筆涂黑，或用手撕爛，或用剪刀戳破;二者，可防止有些不能親收的快遞在物業等處被竊取信息。
有人或許要問：快遞信息“隱形”后，快遞員如何實現精準送貨?盡管面單上不顯示用戶的完整手機號碼，但快遞員可通過公司自主研發的一款app，直接撥號至收件人，及時安全高效地聯系到收件用戶。可以說，此項信息保護免費服務的推出，是以科技創新來推動快遞行業對個人信息進行更好保護。這種科技創新精神值得稱道，是勇于承擔社會責任的體現。包括快遞公司在內的電商經營主體，都應該如此建立健全內部控制制度和技術管理措施，確保信息安全。
這一草案的審議出臺和預防舉措的推出，能否對個人網上信息保護起到積極作用，讓我們拭目以待。
